تعد الكتابة أمرًا أساسيًا – خاصة في تطبيقاتك وألعابك، حيث يمكن أن يكون للكلمات الصحيحة تأثير عميق على تجربتك. خلال WWDC23، استضاف فريق الكتابة في Apple UX مجموعة واسعة من الأسئلة والأجوبة التي غطت كل شيء بدءًا من المفاهيم التقنية وحتى المحتوى الملهم وما إذا كان يجب أن تتمتع التطبيقات “بشخصية”. فيما يلي بعض النقاط البارزة من تلك المحادثة والموارد لمساعدتك في استكشاف الكتابة لواجهات المستخدم بشكل أكبر.
الكتابة للواجهات
الكلمات والعبارات التي تختارها لتطبيقك مهمة. سواء كنت تكتب تنبيهًا، أو تنشئ تجربة تأهيل، أو تصف صورة لتسهيل الوصول، تعرف على كيفية التصميم من خلال عدسة اللغة ومساعدة الأشخاص على تحقيق أقصى استفادة من تطبيقك. سنوضح لك كيفية إنشاء صور واضحة…
شاهد الآن
يحتوي تطبيقي على الكثير من النصوص. ما هي أفضل طريقة لتسهيل قراءة النسخة؟
اسأل نفسك: ما الذي أحاول تحقيقه من خلال كتابتي؟ بمجرد الإجابة على ذلك، يمكنك البدء في معالجة الكتابة نفسها. أولاً، قسم فقراتك إلى جمل فردية. ثم ارجع واجعل كل جملة قصيرة ومؤثرة قدر الإمكان. وللمضي قدمًا، يمكنك بدء كل جملة بنفس الطريقة – كما هو الحال مع الفعل – أو إضافة رؤوس الأقسام لتقسيم النسخة. طريقة اخرى لقول هذا:
قسم فقراتك إلى جمل فردية.
اجعل كل جملة قصيرة ومؤثرة قدر الإمكان.
ابدأ كل جملة بنفس الطريقة – مثل الفعل.
ضع الخيارات الأخرى في الاعتبار أيضًا. في بعض الأحيان قد يكون من الأفضل توضيح وجهة نظرك من خلال مقطع فيديو أو رسوم متحركة. يمكنك أيضًا وضع إجابة قصيرة أولاً والتوسع فيها في مكان آخر. بهذه الطريقة، أنت تساعد الأشخاص الجدد في تطبيقك بينما تقدم خيارًا أكثر ثراءً لأولئك الذين يرغبون في التعمق أكثر قليلاً.
ما هي نصيحتك لشرح المفاهيم التقنية بعبارات بسيطة؟
أولاً، تذكر أنه لن يكون لدى الجميع مستوى فهمك. في بعض الأحيان نكون متحمسين للغاية بشأن التفاصيل الفنية لدرجة أننا ننسى الأشخاص الذين ربما يستخدمون التطبيق لأول مرة.
حاول شرح المفهوم لصديق أو زميل أولاً، أو اطلب من أحد المهندسين أن يقدم لك ملخصًا سريعًا لإحدى الميزات.
ومن هناك، قم بتقسيم فكرتك إلى مكونات أصغر واحذف أي شيء غير ضروري على الإطلاق. يمكن أن تبدو المفاهيم التقنية أكثر تخويفًا عند تقديمها في كتلة كبيرة من النص. هل يمكنك الارتباط بصفحة الدعم؟ هل يحتاج الناس إلى هذه المعلومات في هذه اللحظة بالذات؟ يعد تقديم أجزاء صغيرة من المعلومات دائمًا خطوة أولى جيدة.
كيف يمكنني تسخير مفهوم “الأقل هو الأكثر” دون ترك الناس في حيرة من أمرهم؟
يجب أن يكون الوضوح دائمًا هو الأولوية. الحيلة هي أن تصنع شيئًا ما طالما يجب أن يكون، ولكن قصيرًا قدر الإمكان. ابدأ بكتابة كل شيء، ثم ضعه بعيدًا لبضعة أيام. عندما تعود إليها، سيكون لديك منظور أكثر وضوحًا حول ما يمكن قطعه.
نصيحة أخرى: ابحث عن مجموعات من الكلمات القصيرة، والتي عادةً ما توفر فرصًا لتشديد الأمور.
كيف يجب أن أفكر في كتابة برنامج الإعداد الخاص بي؟
وبطبيعة الحال، سيعتمد هذا على تطبيقك أو لعبتك – سيتعين عليك معرفة ما هو ضروري ومناسب لك. لكن عادةً ما يكون الإيجاز أمرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بالنص – خاصة في البداية، عندما يحاول الأشخاص فقط الدخول في التجربة.
فكر في تقديم نظرة عامة مختصرة على الميزات عالية المستوى حتى يعرف الأشخاص سبب ضرورة استخدام تطبيقك وما يمكن توقعه أثناء القيام بذلك. فكر أيضًا في كيفية وصولهم إلى هناك. ما النص الذي رأوه قبل فتح تطبيقك؟ ما النص الذي ظهر في متجر التطبيقات؟ كل هذا يساهم في الرحلة الشاملة.
إرشادات الواجهة البشرية: الإعداد
هل يجب أن تكون كتابة تجربة المستخدم ذات طابع شخصي؟ أم أن ذلك يجعل التوطين صعبًا للغاية؟
عند تحديد صوتك ونبرة صوتك، يجب أن تفكر تمامًا في إضافة عناصر الشخصية للحصول على عنصر “الشخصية” المراوغ. لكنك على حق في التفكير في كيفية توطين سلاسلك. ومن الناحية المثالية، ستعمل مع شركاء الترجمة الخاصين بك لتحقيق هذا الهدف. ركز على العبارات التي تصل إلى النغمة التي تريدها دون اللجوء إلى التعابير. وتذكر أن القليل يقطع شوطا طويلا.
كيف يجب أن أتعامل مع الكتابة بشكل شامل، خاصة في نقل النوع الاجتماعي؟
هذا جزء مهم للغاية من التصميم للجميع. ضع في اعتبارك ما إذا كان تحديد الجنس ضروريًا للتجربة التي تقوم بإنشائها. إذا كان الجنس ضروريًا، فمن المفيد توفير مجموعة كاملة من الخيارات — بالإضافة إلى خيار رفض السؤال. يمكن كتابة العديد من الأشياء دون الإشارة إلى الجنس على الإطلاق، وبالتالي فهي أكثر شمولاً. يمكنك أيضًا التفكير في استخدام الحروف الرسومية. توفر رموز SF الكثير من الخيارات الشاملة. ويمكنك العثور على مزيد من الإرشادات حول الكتابة الشاملة في إرشادات واجهة الإنسان.
إرشادات الواجهة البشرية: الشمول
ما هي بعض أفضل الممارسات لكتابة إشعارات مفيدة؟
أولاً، ضع في اعتبارك أن الإشعارات يمكن أن تبدو متقطعة بطبيعتها – وأن الأشخاص يتلقون الكثير منها طوال اليوم. قبل أن تكتب إشعارًا على الإطلاق، اسأل نفسك هذه الأسئلة:
- هل يجب إرسال الرسالة الآن؟
- هل تحفظ الرسالة شخصًا ما من فتح تطبيقك؟
- هل تنقل الرسالة شيئًا لم تشرحه بالفعل؟
إذا أجبت بنعم على كل ما سبق، فتعرف على المزيد حول أفضل ممارسات الإشعارات في إرشادات الواجهة البشرية.
إرشادات الواجهة البشرية: الإخطارات
هل يمكنك تقديم إرشادات حول الكتابة لإطار عمل TipKit؟
مع TipKit — الذي يعرض النصائح التي تساعد الأشخاص على اكتشاف الميزات الموجودة في تطبيقك — تعد الكتابة المختصرة أمرًا أساسيًا. استخدم النصائح لتسليط الضوء على ميزة جديدة تمامًا في تطبيقك، أو مساعدة الأشخاص على اكتشاف ميزة مخفية، أو إظهار طرق أسرع لإنجاز مهمة ما. اجعل نصائحك تقتصر على فكرة واحدة فقط، وكن واضحًا قدر الإمكان بشأن الوظيفة أو الميزة التي تسلط الضوء عليها.
ما هو الاقتراح الذي ستقدمه للكتاب لتحسين محتواهم؟
إحدى الطرق للعثور على الجملة المثالية (أو شبه المثالية) هي إظهارها لأشخاص آخرين، بما في ذلك الكتاب والمصممين والشركاء المبدعين الآخرين. إذا لم يكن لديك هذا الخيار، فقم بتشغيل كتابتك بواسطة شخص آخر يعمل على تطبيقك أو حتى أحد العملاء. ويمكنك دائمًا القراءة بصوت عالٍ لنفسك، فهي طريقة لا تقدر بثمن لجعل كتابتك تبدو حوارية، وطريقة رائعة للعثور على الكلمات غير الضرورية وحذفها.
اكتشاف المزيد من عالم الآيفون
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
