يؤدي خلل في برنامج ترقية iPhone إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني “ملغاة” خاطئة للعملاء
هناك رسالة بريد إلكتروني غريبة من Apple تشق طريقها إلى عملاء برنامج ترقية iPhone. تخبر الرسالة العديد من الأشخاص الذين قاموا بالترقية إلى iPhone 15 في الخريف الماضي أن عملية التبادل المكتملة الخاصة بهم قد “تم إلغاؤها” وأن القرض المدفوع سوف “يستأنف”.
ظهرت تقارير هذا الصباح من المستخدمين على موقع Reddit، X، ومنتديات MacRumors حول خلل Apple (عبر MacRumors).
مصدر البريد الإلكتروني هو شركة Apple ولا يبدو أنه هجوم تصيد احتيالي لأنه يأتي من مجال apple.com.
تأتي معظم الشكاوى من عملاء برنامج ترقية iPhone الذين يقولون (وحتى أنهم أظهروا دليلاً) على أنهم نجحوا في التداول بجهاز iPhone 14 أو أي جهاز آخر في سبتمبر 2023. حتى أن البعض قام بالتداول في أجهزتهم في متجر Apple Store شخصيًا.
ومع ذلك، فإن رسالة البريد الإلكتروني الخاطئة التي أرسلتها شركة Apple اليوم تقول “لم نتلق جهاز iPhone الخاص بك مطلقًا”، وتم “إلغاء” عملية المبادلة، وسيتم “استئناف” القرض السابق بعد سبعة أشهر.
لم نسمع من شركة Apple بهذا الشأن ولكن من الآمن أن نقول أنه يمكنك تجاهل رسائل البريد الإلكتروني هذه إذا كنت تعلم أنك أكملت العملية بالفعل.
هل وصلتك نفس الرسالة الإلكترونية اليوم؟ شارك في التعليقات!
الصورة العليا بواسطة جيف بنيامين
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.