استعد لمساعدة العملاء في حل مشكلات الفواتير دون مغادرة تطبيقك – آخر الأخبار
قريبًا ، سيكون من الأسهل من أي وقت مضى على عملائك حل مشكلات الدفع ، حتى يتمكنوا من الاستمرار في الاشتراك في المحتوى والخدمات والميزات المتميزة الخاصة بك. اعتبارًا من هذا الصيف ، إذا لم يتم تجديد اشتراك قابل للتجديد التلقائي بسبب مشكلة في الفوترة ، فستظهر ورقة مقدمة من النظام في تطبيقك مع مطالبة تتيح للعملاء تحديث طريقة الدفع الخاصة بهم لمعرف Apple الخاص بهم. لا يلزم اتخاذ أي إجراء لاعتماد هذه الميزة. بدءًا من اليوم ، يمكنك التعرف على الورقة في Sandbox. يمكنك أيضًا اختبار تأخيره أو قمعه باستخدام الرسائل والعرض في StoreKit. ستتطلب هذه الميزة الحد الأدنى من iOS 16.4 أو iPadOS 16.4.
كل هذا يضيف إلى ميزات App Store القوية الحالية التي تساعدك على الاحتفاظ بالمشتركين. على سبيل المثال ، إذا كان الاشتراك في حالة إعادة محاولة الفوترة ، فإن Apple تستخدم التعلم الآلي لتحسين عمليات إعادة محاولة الدفع للحصول على أفضل معدل استرداد ممكن. وعندما تقوم بتمكين فترة سماح الفوترة ، يمكن للعملاء الاستمرار في الوصول إلى اشتراكاتهم بينما تحاول Apple تحصيل المدفوعات.
تعرف على المزيد حول ورقة مقدمة من النظام
تعرف على كيفية اختبار مشكلات الفواتير في Sandbox