تم إنشاء App Store ليكون مكانًا آمنًا وموثوقًا للمستخدمين للحصول على التطبيقات، وفرصة عمل رائعة للمطورين. أصبحت منصات Apple والتطبيقات التي تقوم بإنشائها مهمة للعديد من العائلات، حيث يستخدم الأطفال منتجاتنا وخدماتنا لاستكشاف العالم الرقمي والتواصل مع العائلة والأصدقاء. نحن نحتفظ بتطبيقات للأطفال وأولئك الذين لديهم محتوى وتفاعلات من إنشاء المستخدمين بأعلى المعايير. لمواصلة تقديم تجارب آمنة للعائلات معًا، أردنا تذكيرك بالأدوات والموارد والمتطلبات الموضوعة للمساعدة في الحفاظ على أمان المستخدمين في تطبيقك.
صنع للأطفال
إذا كان لديك تطبيقًا مخصصًا للأطفال، فنحن نشجعك على استخدام فئة الأطفال، المصممة للعائلات لاكتشاف المحتوى المناسب للعمر والتطبيقات التي تلبي معايير أعلى تحمي بيانات الأطفال وتقدم ضمانات إضافية لعمليات الشراء والأذونات (على سبيل المثال ، للكاميرا والموقع وما إلى ذلك).
تعرف على المزيد حول إنشاء تطبيقات للأطفال.
الرقابة الأبوية
تم دمج التصنيف العمري لتطبيقك في أنظمة التشغيل لدينا ويعمل مع ميزات الرقابة الأبوية، مثل مدة استخدام الجهاز. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام “الموافقة على الشراء”، عندما يرغب الأطفال في شراء أو تنزيل تطبيق جديد أو عملية شراء داخل التطبيق، فإنهم يرسلون طلبًا إلى منظم العائلة. يمكنك أيضًا استخدام إطار عمل الإعدادات المُدارة للتأكد من أن المحتوى الموجود في تطبيقك مناسب لأي قيود محتوى قد تم تعيينها بواسطة أحد الوالدين. تعد Screen Time API أداة قوية للرقابة الأبوية وتطبيقات الإنتاجية لمساعدة الآباء على إدارة كيفية استخدام الأطفال لأجهزتهم. تعرف على المزيد حول الأدوات التي نقدمها لدعم الآباء لمساعدتهم في معرفة ما يفعله الأطفال على أجهزتهم والشعور بالرضا تجاهه.
محتوى حساس وغير مناسب
يجب أن تتضمن التطبيقات ذات المحتوى والتفاعلات التي ينشئها المستخدمون مجموعة من الضمانات لحماية المستخدمين، بما في ذلك طريقة لتصفية المواد المرفوضة لمنع نشرها على التطبيق، وآلية للإبلاغ عن المحتوى المسيء ودعم الاستجابات في الوقت المناسب للمخاوف، والقدرة على الحظر المستخدمين المسيئين. يجب أن تتضمن التطبيقات التي تحتوي على إعلانات طريقة للمستخدمين للإبلاغ عن الإعلانات غير المناسبة وغير المناسبة للفئة العمرية.
تقدم أنظمة iOS 17 وiPadOS 17 وmacOS Sonoma وwatchOS 10 القدرة على اكتشاف المستخدمين العري في الصور ومقاطع الفيديو وتنبيههم بها قبل عرضها على الشاشة. يستخدم إطار عمل تحليل المحتوى الحساس التكنولوجيا الموجودة على الجهاز لاكتشاف المحتوى الحساس في تطبيقك. قم بتخصيص تجربة تطبيقك للتعامل مع المحتوى الحساس الذي تم اكتشافه بشكل مناسب للمستخدمين الذين تم تمكين “أمان الاتصال” أو “تحذير المحتوى الحساس”.
دعم المستخدمين
لدى المستخدمين طرق متعددة للإبلاغ عن المشكلات المتعلقة بأحد التطبيقات، مثل الإبلاغ عن مشكلة. يمكن للمستخدمين أيضًا توصيل تعليقات التطبيق إلى المستخدمين والمطورين الآخرين من خلال كتابة مراجعات خاصة بهم؛ يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن مشكلة من خلال مراجعات المستخدمين الفردية الأخرى. يجب عليك مراقبة مراجعات المستخدم الخاصة بك عن كثب لتحسين أمان تطبيقك، وأن تكون لديك القدرة على معالجة المخاوف بشكل مباشر. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تعتقد أن تطبيقًا آخر يمثل مخاوف تتعلق بالثقة أو السلامة، أو ينتهك إرشاداتنا، فيمكنك مشاركة التفاصيل مع Apple للتحقيق في الأمر.
تعتبر أدوات مراجعة المستخدم هذه ضرورية لإبلاغ العمل الذي نقوم به للحفاظ على أمان متجر التطبيقات. تنشر Apple مزيجًا من التعلم الآلي والأتمتة والمراجعة البشرية لمراقبة المخاوف المتعلقة بإساءة الاستخدام المقدمة عبر مراجعات المستخدمين والإبلاغ عن مشكلة. نحن نراقب الموضوعات المثيرة للقلق مثل تقارير الاحتيال والاحتيال، والانتهاكات المقلدة، والمحتوى والإعلانات غير اللائقة، ومخاوف الخصوصية والسلامة، والمحتوى المرفوض، واستغلال الأطفال؛ واستخدام تقنيات مثل نماذج شرح الارتباط شبه الخاضعة للإشراف (CorEx)، وتمثيلات التشفير ثنائية الاتجاه من المحولات (BERT) ونماذج اللغة الكبيرة المستندة إلى المحولات (BERT) والمدربة خصيصًا للتعرف على هذه المواضيع. يتم بعد ذلك عرض المواضيع التي تم الإبلاغ عنها على فريق مراجعة التطبيقات لدينا، الذي يقوم بإجراء المزيد من التحقيق في التطبيق واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة اكتشاف انتهاكات لإرشاداتنا.
نعتقد أن لدينا مهمة مشتركة معكم كمطورين لإنشاء تجربة آمنة وموثوقة للعائلات، ونتطلع إلى مواصلة هذا العمل المهم. فيما يلي بعض الموارد التي قد تجدها مفيدة:
المحتوى الحساس إطار التحليل
تعرف على التقييمات والمراجعات، والردود
الإبلاغ عن مخاوف تتعلق بالثقة والسلامة المتعلقة بـ تطبيق آخر
تعرف على إطار ScreenTime
تعرف على كيفية إنشاء التطبيقات للأطفال
