ألا تحب تطبيق Sonos الجديد؟ خذ بعض الوقت – لقد تطلب الأمر شجاعة. هذا ما تقوله الشركة ردًا على انتقادات العملاء.
بالحديث عن Slack، قبل نصف ساعة فقط، كنا نمزح في 9to5Mac Slack حول كيف ساعدت تسريبات سماعات الرأس Sonos في حجب التعليقات السلبية للتطبيق.
ومع ذلك، لا تخف، حيث أعاد Sonos التطبيق الذي تم إصلاحه إلى العناوين الرئيسية.
Sonos Whisperer كريس ويلش في الحافة لديه السبق الصحفي:
وفي بيان مقدم ل الحافةتؤكد Sonos أنها تدرك تمامًا الشكاوى التي عبر عنها العملاء بشأن التطبيق الجديد. […]
قال ماكسيم بوفات ميرلين، كبير مسؤولي المنتجات: “إن إعادة تصميم تطبيق Sonos هي مهمة طموحة تمثل مدى جدية التزامنا بالاختراع وإعادة الاختراع”. “يتطلب الأمر شجاعة لإعادة بناء المنتج الأساسي للعلامة التجارية من الألف إلى الياء، والقيام بذلك مع العلم أنه قد يتطلب اتخاذ بضع خطوات إلى الوراء للقفز في نهاية المطاف إلى المستقبل.”
الشجاعة، في الواقع، تشبه إلى حد كبير عندما استشهدت شركة Apple بنفس روح الشركة كسبب لإزالة مقبس سماعة الرأس من أجهزة iPhone.
التالي تسرب (أو إعلان) لسماعة رأس Sonos ACE خلال 3، 2، 1…
Follow Zac: Twitter X, Threads, Instagram
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
