تواصل شركة Apple هجومها على العلاقات العامة للترويج لمتجر التطبيقات الرسمي باعتباره المكان الأكثر أمانًا لشراء تطبيقات iPhone، بعد أن أجبرتها قضايا مكافحة الاحتكار على فتح منصتها للمنافسة. وقالت إنها منعت ما يزيد عن 7 مليارات دولار من محاولات الاحتيال في متجر التطبيقات.
وتقول الشركة إنه تم اكتشاف “المعاملات الاحتيالية المحتملة” وحظرها على مدى أربع سنوات من 2020 إلى 2023…
أبل تواجه منافسة في كل من الولايات المتحدة وأوروبا
تواجه شركة Apple منافسة جديدة على مبيعات التطبيقات وعمليات الشراء داخل التطبيق بفضل مزيج من حكم المحكمة في الولايات المتحدة والتشريعات الجديدة في أوروبا.
في الولايات المتحدة، يُسمح الآن للمطورين بتوجيه المستخدمين إلى مواقع خارجية لشراء الاشتراكات والمحتوى داخل التطبيق. تواصل Apple حاليًا فرض عمولة بنسبة 27% على المبيعات التي تتم خارج متجر التطبيقات، على الرغم من أن القاضي لا يبدو معجبًا جدًا بهذا!
في أوروبا، شركة أبل ملزمة بالسماح بمتاجر تطبيقات الطرف الثالث، على الرغم من وجود بعض النصوص الصغيرة المثيرة للجدل، والتي تخضع شرعيتها للتحقيق.
تم حظر محاولة احتيال بقيمة 7 مليارات دولار في متجر التطبيقات
وقالت شركة أبل إن التهديدات الرقمية زادت من حيث الحجم والتعقيد في السنوات الأخيرة، وأنها استجابت باستخدام مجموعة متزايدة من الأدوات للتخلص من الجهات الفاعلة السيئة.
وكما نُشر في تحليلها السنوي الرابع لمنع الاحتيال الذي صدر اليوم، وجدت شركة Apple أنها رفضت في عام 2023 أكثر من 1.7 مليون تطبيق مرسل بسبب فشلها في تلبية معايير متجر التطبيقات الصارمة فيما يتعلق بالخصوصية والأمان والمحتوى. بالإضافة إلى ذلك، أدت جهود Apple المستمرة لوقف الاحتيال في متجر App Store والحد منه إلى إنهاء ما يقرب من 374 مليون حساب للمطورين والعملاء، وإزالة ما يقرب من 152 مليون تقييم ومراجعة بسبب مخاوف الاحتيال. […]
من عام 2020 حتى عام 2023، منعت شركة Apple إجماليًا يزيد عن 7 مليارات دولار من المعاملات الاحتيالية المحتملة، بما في ذلك أكثر من 1.8 مليار دولار في عام 2023 وحده. وفي نفس الفترة، منعت شركة Apple أكثر من 14 مليون بطاقة ائتمان مسروقة وأكثر من 3.3 مليون حساب من إجراء المعاملات مرة أخرى.
وتقول إنها تحسنت أيضًا في منع إنشاء حسابات مطورين احتيالية محتملة في المقام الأول.
كانت حسابات العملاء المغلقة في الغالب عبارة عن برامج روبوتية تم إنشاؤها لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى التطبيقات وإنشاء مراجعات مزيفة.
يقوم كل شخص بمراجعة 50 تطبيقًا يوميًا
كما قدمت الشركة بعض الأفكار حول كيفية نجاح بعض التطبيقات الاحتيالية التي تبلغ قيمتها ملايين الدولارات في مراجعة التطبيقات، وكشفت أن لديها فريقًا يضم حوالي 500 شخص لمراجعة ما متوسطه 132500 تطبيق في الأسبوع. وهذا يعني أن كل شخص يقوم بمراجعة حوالي 50 تطبيقًا يوميًا.
فحص الاحتيال على البطاقة
قالت شركة Apple إنها تستخدم مزيجًا من عمليات الفحص البشرية والآلية للكشف عن الاحتيال في البطاقة.
عندما يستخدم المستهلكون Apple Pay لإجراء عملية شراء عبر الإنترنت أو داخل التطبيق، فإن البطاقات التي تحتوي على بعض الميزات المحسنة لمنع الاحتيال ستمكن جهاز المستهلك من تقييم المعلومات – مثل معرف Apple الخاص به والجهاز والموقع إذا تم تشغيل خدمات الموقع لـ Wallet – من أجل تطوير تقييمات منع الاحتيال على الجهاز.
تستفيد Apple أيضًا من مزيج من التكنولوجيا المتقدمة والمراجعة البشرية لاكتشاف متى يتم استخدام بطاقة الائتمان المسروقة لأغراض غير مشروعة. وفي عام 2023 وحده، منعت شركة Apple استخدام أكثر من 3.5 مليون بطاقة ائتمان مسروقة لإجراء عمليات شراء احتيالية وحظرت أكثر من 1.1 مليون حساب من التعامل مرة أخرى.
الصورة: أبل و9to5Mac
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
