فريق التسويق في Apple لا يحظى بأفضل عام. قبل بضعة أشهر قليلة، تم سحب إعلان الشركة على iPad “Crush” بعد رد فعل عنيف من المجتمع الإبداعي. اعتذرت أبل ومضت قدما. ولكن الآن، أثار إعلان آخر لشركة Apple – أحدث فيديو بعنوان “المستضعفون” – جدلاً جديدًا ودفع إلى تقديم اعتذار جديد.
في منتصف شهر يوليو، أطلقت شركة Apple أحدث إعلان لها في سلسلة “The Underdogs”. أظهر الإعلان الذي يحمل عنوان “OOO (خارج المكتب)” فريقًا من زملاء العمل يستخدمون منتجات Apple لإنجاز مهام مختلفة أثناء التنقل. مثل الأجزاء السابقة من فيلم The Underdogs، كان للفيديو طابع كوميدي طوال الوقت.
كانت نقطة الجدل هي تصوير الإعلان لتايلاند. وأظهرت مشاهد مختلفة زملاء العمل وهم يتنقلون في البلاد. أدانت الردود عبر الإنترنت الإعلان لتشويه تايلاند على أنها متخلفة ومتخلفة عن العصر.
وتقول شركة Apple إنها تعاونت مع شركة إنتاج محلية في تايلاند لإنتاج الفيديو. لكن الانتقادات استمرت رغم ذلك.
كما ذكرت باتبيشا تاناكاسيمبيبات في بلومبرجقال المتحدث باسم اللجنة التايلاندية بمجلس النواب يوم الخميس:
الشعب التايلاندي غير سعيد للغاية بالإعلان. أنا أشجع الشعب التايلاندي على التوقف عن استخدام منتجات Apple والتغيير إلى علامات تجارية أخرى.
وردا على الجدل المتزايد، قامت شركة أبل بسحب الإعلان. ولم يعد متاحًا للعرض على قناة الشركة على اليوتيوب أو المنصات الأخرى.
أصدرت شركة Apple أيضًا البيان التالي صباح الجمعة:
كان هدفنا هو الاحتفال بتفاؤل البلاد وثقافتها، ونعتذر عن عدم تصوير حيوية تايلاند اليوم بشكل كامل. لم يعد يتم بث الفيلم.
وبعد هذا الاعتذار وإزالة الإعلان، يجب أن يهدأ الجدل. ومع ذلك، يمثل هذا خطأً كبيرًا آخر لفريق التسويق في شركة Apple هذا العام.
من خلال إعلان “Crush”، قام فريق Apple الداخلي بتطوير المشروع. لم يتم الاستعانة بمصادر خارجية. من غير المعروف حاليًا ما إذا كان هذا هو الحال أيضًا بالنسبة لفيديو “المستضعفين”.
وفي كلتا الحالتين، أتخيل أن الفرق التي تعمل على الإعلانات الخاصة بهاتف iPhone 16 القادم تهتم الآن بشكل خاص لضمان ألا تجد شركة Apple نفسها في هذا الموقف مرة أخرى.
FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.
