Apple

تعرب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن قلقها بشأن تحديثات البرامج للأجهزة الذكية


أعربت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن قلقها بشأن عدم التزام الشركة المصنعة بتحديثات البرامج للأجهزة الذكية، مشيرة إلى خطر عدم إصلاح العيوب الأمنية، أو أن المنتجات ستتوقف عن العمل تمامًا.

يعكس هذا المخاوف التي أثارناها على مدار العامين الماضيين بشأن عدم امتلاكنا أبدًا للمنتجات الذكية التي نشتريها …

نحن لا نمتلك أجهزتنا الذكية أبدًا

لقد أثارنا هذا القلق لأول مرة في عام 2022.

مثلما يمكن للشركات إضافة ميزات من خلال تحديثات البرامج الثابتة، يمكنها أيضًا إزالتها. وينطبق هذا بشكل خاص على المنتجات التي تعتمد على الاتصال بخادم تديره الشركة. مثال على ذلك: إعلان اليوم عن قيام أمازون بإغلاق Cloud Cam.

لقد أبلغنا عنها مرة أخرى في العام الماضي عندما واجهت شركة VanMoof ذات التقنية العالية للدراجات الإلكترونية صعوبات مالية، وكان من المحتمل أن يُترك أصحاب الدراجات باهظة الثمن غير قادرين على فتحها.

بينما يتم تنشيط فتح القفل عن طريق البلوتوث عندما يصل هاتفك إلى نطاق الدراجة، فإنه يعتمد على رمز المفتاح المتداول – وتعتمد هذه الوظيفة بدورها على الوصول إلى خادم VanMoof. إذا أفلست الشركة، فلن يكون هناك خادم، ولا إنشاء رمز مفتاح، ولا إلغاء قفل.

وقد تم حل هذه المشكلة والحمد لله.

تعرب لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن قلقها بشأن تحديثات البرامج

وقد أعربت لجنة التجارة الفيدرالية الآن عن نفس المخاوف. لقد فحصت مواقع الويب الخاصة بـ 184 منتجًا ذكيًا مختلفًا لمعرفة الوعود التي قدمتها العلامات التجارية بشأن الدعم المستقبلي، ووجدت أن الغالبية العظمى فشلت في تقديم أي ضمانات على الإطلاق.

توصلت دراسة جديدة صادرة عن موظفي لجنة التجارة الفيدرالية إلى أن ما يقرب من 89% من المنتجات التي شملها الاستطلاع فشلت في الكشف على مواقعها الإلكترونية عن المدة التي ستتلقى فيها المنتجات تحديثات البرامج، مما يساعد على ضمان حماية الأجهزة من التهديدات الأمنية وتشغيلها بشكل صحيح.

بحث موظفو لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من المكتب الإقليمي الشرقي الأوسط التابع للوكالة عن معلومات حول 184 منتجًا “ذكيًا” مختلفًا – تتراوح من أدوات السمع إلى الكاميرات الأمنية إلى أقفال الأبواب – حول المدة التي ستقدم فيها الشركات تحديثات لهذه المنتجات. إذا توقفت الشركة المصنعة عن توفير تحديثات البرامج، فقد تفقد هذه المنتجات وظائفها “الذكية”، أو تصبح غير آمنة أو تتوقف عن العمل

وتقول الوكالة إن هذا الفشل قد يخالف القانون بالفعل.

أشارت ورقة الموظفين إلى أن فشل الشركات المصنعة في إبلاغ المشترين المحتملين بمدة تحديثات البرامج للمنتجات المباعة بضمانات مكتوبة قد ينتهك قانون ضمان Magnuson Moss، الذي يتطلب إتاحة الضمانات المكتوبة على المنتجات الاستهلاكية التي تزيد تكلفتها عن 15 دولارًا للمشترين المحتملين. قبل البيع ويتطلب إفصاحات أخرى. قد يؤدي الفشل في توفير معلومات تحديث البرنامج للمستهلكين أيضًا إلى انتهاك قانون لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إذا قدمت الشركات المصنعة إقرارات صريحة أو ضمنية حول مدة صلاحية المنتج للاستخدام، وفقًا لوجهة نظر الموظفين.

ومن المفارقات أن لجنة التجارة الفيدرالية نفسها لا تقول ما تخطط للقيام به بشأن المشكلة، ولكن حقيقة أنها تسلط الضوء على القضية هي على الأقل خطوة في الاتجاه الصحيح.

تصوير سيباستيان شولتز (نوكي) على Unsplash

FTC: نحن نستخدم الروابط التابعة التلقائية لكسب الدخل. أكثر.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى