غالبًا ما يتم اتهام شركات التكنولوجيا بجعل من الصعب إلغاء الاشتراكات ، ولكن يبدو أن أوبر قد نقلت الأمور إلى مستوى جديد تمامًا! يتم مقاضاته من قبل FTC لإجباره على uber أحد المشتركين على اتخاذ ما يصل إلى 32 إجراء منفصل عندما يرغبون في الإلغاء.
تقول لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا أن أوبر بدأت بشكل غير قانوني في فرض رسوم على المشتركين قبل نهاية فترة التجريبية المجانية ، وكذبت حول وفورات التكاليف …
عملية إلغاء Uber المكونة من 32 خطوة
Uber One هي خدمة اشتراك تدعي أنها تقدم مجموعة من الفوائد ، بما في ذلك الخصومات على ركوب الخيل ، والتسليم المجاني مع بعض طلبات الطعام ، واختيار أعلى مستوى التصنيف لرحلاتك. ومع ذلك ، لم يكن جميع المشتركين سعداء بالخدمة ، ويبدو أن الشركة جعلت من الصعب إلغاء الإلغاء.
Engadget تقارير عن الدعوى.
“يمكن إجبار المستخدمين على التنقل في ما يصل إلى 23 شاشة واتخاذ ما يصل إلى 32 إجراء لإلغاء” ، تدعي اللجنة. وبحسب ما ورد قامت الشركة بمهمة بعض المستخدمين قبل أن ترتفع فاتورتهم التجريبية المجانية ، وأسيء تمثيل المدخرات التي تقدمها One One من خلال عدم أخذ رسوم الاشتراك الخاصة بها في الاعتبار.
تقول الدعوى إن تصرفات Uber تنتهك قانون FTC وقانون الثقة في المتسوقين عبر الإنترنت ، والذي “يتطلب من تجار التجزئة عبر الإنترنت الكشف بوضوح عن شروط الخدمة التي يبيعونها ، والحصول على موافقة المستهلكين قبل شحنهم للخدمة وتوفير طريقة بسيطة لإلغاء اشتراك متكرر.”
يعترف Uber بأنه يمكن للمستخدمين البدء في التهم قبل يومين من انتهاء التجارب المجانية ، وهي مشكلة تقول إنها تم إصلاحها الآن ، لكنها تنفي التهم الأخرى.
تم تقديم قانون جديد العام الماضي ، حيث طُلب من الشركات أن تجعل من السهل إلغاء الاشتراك كما هو لبدء واحدة.
شيكات بلوزكي الأزرق
بدأت شبكة Social Network Bluesky في طرح عملية التحقق من حسابها الخاصة ، حيث تحاكي علامات الفحص الزرقاء التي تم تقديمها لأول مرة من قبل Twitter قبل انخفاض قيمةها كجزء من علامة العلامة التجارية X.
سلكية التقارير التي تفيد بأنها تقتصر حاليًا على الحسابات التي تهم المصادقة أكثر من غيرها ، ولكن ستكون في وقت لاحق مفتوحة للجميع.
يقول جاي غرابر ، الرئيس التنفيذي: “ستكون عملية التدحرج مع استقرار الميزة ، ثم سنقوم بتشغيل نموذج عام يمكن للأشخاص استخدامه لطلب التحقق”. إن حسابات الأعلى الأولوية في الوقت الحالي هي المسؤولين الحكوميين والمنظمات الإخبارية والصحفيين والمشاهير.
ضربت التعريفات المزيد من الواردات التقنية
إن تأثير التعريفات على التكنولوجيا المستوردة من الصين وأماكن أخرى لا يزال له آثار غير مرغوب فيها.
بي بي سي نيوز أدت التقارير التي تفيد بأن DHL علقت جميع عمليات التسليم للمستهلكين الأمريكيين للسلع التي تزيد قيمتها عن 800 دولار ، مشيرة إلى زيادة البيروقراطية التي أدخلتها إدارة ترامب لتطبيق التعريفات الجديدة.
قامت شركة ANBERNINC بتعليق صانع Game Boy Clone Clone على جميع الشحنات إلى الولايات المتحدة ، وفقًا لتقارير حرية.
يُظهر Airbnb الآن التكلفة الحقيقية للإقامة
أخيراً، بلومبرج تقارير تفيد بأن Airbnb تُظهر للعملاء الآن التكلفة الحقيقية للإقامة في نتائج البحث ، من أجل الامتثال لقانون يحظر التكاليف الخفية ، التي تم تقديمها العام الماضي.
في السابق ، كانت التكاليف المعروضة في القوائم مضللة للغاية ، حيث استبعدوا رسوم التنظيف والخدمة ، والتي كان لها تأثير كبير بشكل خاص على الإقامة.
الملحقات المميزة
الصورة: ماريا شالاباييفا على عدم الزباش
FTC: نحن نستخدم روابط التابعة لمكسب الدخل. أكثر.
