المفهوم رائع ويتناسب مع البيئة الحالية التي يحدث فيها التسوق والشراء عبر الإنترنت. من يرغب في تتبع عملية الشراء منذ بداية الطلب وحتى تسليم البضائع؟ هذا هو المكان الذي وجدت أن المتجر ينقصه. يظهر الطلب في الحساب المرتبط بك بسرعة ولكن هناك القليل من المعلومات المفيدة بخلاف ما ستحصل عليه في رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني من المتجر. من هناك وجدت أن التطبيق لا معنى له إلى حد ما. أحدث مثال على ذلك هو الطلب الذي تم تقديمه منذ أسابيع. بمجرد ظهور الطلب، فقد أمضى أيامًا فقط على خريطة الموقع في الولاية التي تم إرساله منها. لقد قمت بالتحقق من الحالة بشكل متكرر ولكن يبدو أنه لا توجد حركة. لقد قمت بالتحقق هذا الصباح وانتقلت من مدينة في الولاية الأصلية إلى مدينة أخرى في تلك الولاية. في وقت مبكر من بعد ظهر هذا اليوم ظهرت للتو في البريد. ثم تلقيت إشعارًا بعد ساعات من التسليم من التطبيق يشير إلى أنه خارج للتسليم. ثم في وقت لاحق من اليوم، وبعد ساعات من التسليم، تلقيت إشعارًا آخر يفيد بأنه تم تسليمه للتو.
لا أستطيع أن أقول حقًا أنني أرى الغرض أو فائدة التطبيق. قدم تطبيق خدمة USPS تحديثات أفضل بكثير وقدم دقة أكبر.
الطلبات الأخرى التي تظهر في المتجر تواجه نفس المشكلة، لذا لا أستطيع أن أقول إنني متحمس جدًا لها. إنه لا يسبب أي ضرر، لذا فهذا جيد، أعتقد أن وجهة نظري هي… أنه لا يفعل الكثير على الإطلاق.
مرحبًا يا من هناك،
شكرا على ردود الفعل.
من فضلك اسمح لنا بإلقاء بعض السياق حول هذا الأمر لك؛ يمكن تتبع أي طلب باستخدام تطبيقنا طالما أنه يحتوي على رقم تتبع مدعوم وشركة نقل مرتبطة.
عندما يتم سحب طلب إلى التطبيق تلقائيًا من حساب Gmail متصل، يعتمد مستوى المعلومات التي يتم سحبها مع معلومات تتبع الطلب على التفاصيل الموجودة في البريد الإلكتروني وكيفية تنسيق المتجر لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الشحن (من أين تأتي تفاصيل الطلب ).
نحن نعمل على تحسين تغطية البريد الإلكتروني لضمان عرض المزيد من طلباتك لمزيد من التفاصيل في التطبيق.
نأسف لسماع تأخر تحديثات طلبك في التطبيق؛ تأتي تحديثات المتجر مباشرة من شركة الاتصالات، ولكن كما لاحظت، يحدث تأخير في بعض الأحيان. نحن نعمل أيضًا بنشاط على تحسين هذا الأمر، لذا نشكرك على مساءلتنا.
هدفنا هو أن نطلعك على إشعارات الدقائق، لذا نشكرك على تعليقاتك وترقبنا.
